児童の性的虐待と搾取（CSAE）に対する当社の基準
1. 方針（ゼロトレランス）
当社はCSAEに対しゼロトレランスです。CSAEに該当・助長する一切のコンテンツ、行為、勧誘を禁止します。
2. 禁止コンテンツの定義
- 児童（18歳未満）を性的に描写・示唆するテキスト、画像、音声、動画、生成物（AI生成含む）
- 児童との性的行為・搾取・取引の勧誘、指示、仲介、助長
- グルーミング（児童を標的とした信頼獲得・誘導行為）
- CSAEに関連するリンクやツールの共有
3. 対象年齢
当社が配信するアプリのおおよその対象年齢は 18歳以上としています。児童の利用を意図していません。
4. 予防策
- ゼロトレランス方針の明示（本ポリシー）
- 利用規約/ストア掲載情報での18歳以上対象の明記
- 違反コンテンツの禁止事項の周知
5. 通報手段
CSAEが疑われる行為・コンテンツを発見した場合、以下へご連絡ください。
- 連絡先メール: appcanalier@gmail.com
- アプリ内「ヘルプ/サポート/通報」（該当する場合）
提出内容: 事象の概要、日時、画面情報（可能な範囲で）
6. 対応プロセス
- 受領後、速やかに確認し、違反が認められた場合はコンテンツの削除、アカウントの停止・アクセス遮断等の措置を実施します。
- 重大事案は最優先で審査します。
7. 当局・専門機関との連携
必要に応じ、法執行機関や専門機関に通報・協力します。
（居住国・地域に応じた適切な機関へ連携します）
8. データの取扱い
調査・法的義務の範囲で最小限のデータを保持し、目的達成後は適切に削除します。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
9. 再発防止
違反者の再登録・再利用の防止措置、内部手順の継続的な見直しを行います。
10. 改定
本基準は、法令・プラットフォームの要件変更に応じて随時改定します。最新の内容は本ページで告知します。
11. 連絡先
【最終更新日: 2025-07-11】